隐私政策

版本号：v1.0　　生效日期：2026 年 8 月 9 日

美壶网（以下简称"我们"或"本网站"）运营主体为【上海千循实业有限公司】，网站域名为 www.51pot.com 及 m.51pot.com。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

请您在使用本网站服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容，特别是以粗体标识的条款。您点击"同意"、勾选"我已阅读并同意《注册协议》和《隐私政策》"或继续使用本网站服务，即视为您已阅读并同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人保护

七、本政策的更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在本政策所述目的所必需的最小范围内收集您的个人信息，主要包括以下情形：

（一）账号注册与登录

1. 当您注册会员账号时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码，以及您自愿填写的 QQ 号码、电子邮箱等信息。其中手机号码用于账号安全验证、接收验证码、找回密码及接收交易通知。

2. 当您登录时，我们可能收集您的登录时间、登录 IP、浏览器类型、设备信息、操作系统等信息，用于保障账号安全、防范风险及记录登录行为。

3. 除手机号验证码登录、用户名密码登录外，本网站还支持支付宝、微信等第三方账号授权登录。当您使用第三方账号登录时，经您授权，我们会从第三方获取您的公开信息（如昵称、头像）及第三方账号标识（openid/用户ID），用于建立与本网站账号的绑定关系。

（二）商品浏览、收藏与关注

1. 您在本网站浏览商品、作者（工艺师）信息、行业资讯等内容时，我们会收集您的浏览记录、搜索关键词、收藏商品、关注作者等信息，用于向您提供个性化推荐、优化服务体验及为您保存常用内容。

2. 上述信息属于您的常用功能所需信息，如您不提供，将无法正常使用收藏、关注、浏览历史等会员功能，但不影响您浏览公开内容。

（三）交易与售后

1. 当您下单购买商品时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单信息（商品、数量、金额）、支付信息，用于完成订单配送、货款结算及售后处理。

2. 当您申请发票时，我们会收集您提供的发票抬头、税号等信息。

3. 当您申请退换货、退款、售后维修等售后服务时，我们会收集您提交的售后申请内容、问题描述、凭证信息（如图片）及回寄物流信息，用于核实和处理您的售后请求。

4. 为完成订单交易，我们可能将必要的收货信息、订单信息提供给配送服务商；将订单金额、支付凭证信息提供给支付服务机构（如支付宝、微信支付），上述第三方仅在提供服务所必需的范围内处理您的信息。

（四）客服与售后沟通

当您通过美壶热线、在线客服或其他方式与我们联系时，我们可能收集您的联系方式、沟通记录，用于解答您的咨询、处理您的投诉与建议。

（五）安全保障

为保障您的账号与交易安全，预防欺诈、网络攻击等风险，我们可能收集您的设备信息、网络日志、操作记录等信息，并依法进行必要的监测与分析。

（六）征得授权同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. 为确保本网站正常运转、为您获得更便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称及一些数字和字符，用于记录您的登录状态与访问偏好。

2. 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，但删除后可能导致您无法正常登录或使用部分功能。

3. 除 Cookie 外，我们可能使用网站信标、像素标签等同类技术，用于统计访问数据、优化页面展示，我们不会利用此类技术收集您的敏感个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

1. 事先获得您的明确同意或授权；

2. 根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求对外提供；

3. 与我们的关联公司、合作方共享，但仅限于本政策声明的目的，且我们将要求接收方按照法律法规要求及本政策约定处理您的个人信息；

4. 为完成交易所必需的服务提供方共享，包括但不限于：物流配送服务商（收货人、地址、联系电话、订单信息）、支付服务机构（订单金额、支付凭证信息）、短信服务商（验证码下发所必需的手机号码）。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1. 事先获得您的明确同意或授权；

2. 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们将要求受让方继续受本政策约束，或要求其重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意；

2. 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。

（四）例外情形

根据相关法律法规，以下情形中共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

2. 与国家安全、国防安全直接相关；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6. 您自行向社会公众公开的个人信息；

7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地点与期限

1. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。例如：根据《电子商务法》等规定，交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；您的账号注销后，我们将在合理期限内删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。

（二）保护措施

1. 我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括加密传输（HTTPS）、访问控制、身份鉴别、入侵检测、日志审计等措施，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2. 我们与可能接触您个人信息的工作人员签署保密协议，并按照最小授权原则控制访问权限。

3. 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时以推送通知、公告、电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等；同时我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查询与更正：您可以登录本网站会员中心，查询并更正您的用户名、手机号码、收货地址、发票信息等个人信息。

2. 删除：在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；您撤回同意；我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息。我们将根据法律法规要求删除您的个人信息。

3. 撤回同意：您可以随时通过本政策第八条所列联系方式，撤回对我们处理您个人信息的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

4. 注销账号：您有权按照本网站公布的流程注销您的账号。账号注销后，我们将依照本政策及法律法规要求处理您的个人信息。

5. 响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在十五个工作日内作出答复。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用；对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要付出不成比例的代价（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、未成年人保护

1. 我们非常重视未成年人个人信息保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用本网站服务前，应在您的父母或其他监护人指导下共同阅读并同意本政策及《注册协议》。

2. 我们根据法律法规的规定，只在征得未成年人父母或其他监护人同意的情况下处理未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第八条所列方式与我们联系。

七、本政策的更新

1. 我们可能适时对本政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

2. 本政策更新后，我们将在本网站发布最新版本，并以显著方式（如页面公告、弹窗提示等）通知您。修订后的政策自公布之日起生效；您继续使用本网站服务的，视为您已阅读并接受修订后的政策。

八、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露，请通过以下方式与我们联系：

• 美壶热线：13472576348

• 联系邮箱：martinaping@qq.com

我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以答复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本网站运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼等法律途径寻求解决。

（完）